Como Comprar

Para comprar é muito simples, basta acessar nossa página de contato, colocar seus dados e mandar um pedido de orçamento, dizendo quais as peças e quantidade que vai querer. Ah, outra coisa muito importante é seu CEP, pois é através dele que será calculado o valor do frete.

Se preferir, escreva um e-mail para contato@hellokika.com, enviando as informações necessárias para a compra.

Garantimos que rapidinho entraremos em contato com você para passar as informações de preço, frete, e datas de entrega. Após sua escolha pelo tipo de entrega a ser feita (Sedex/ PAC/ Carta Registrada) fecharemos sua compra. Assim que você confirmar o pedido, passamos nossos dados bancários para que seja efetuado o pagamento.

Para que sua encomenda seja enviada, é preciso que nos envie um e-mail para contato@hellokika.com informando os dados do pagamento realizado: valor, número do comprovante, nome do banco ou da operação, dia e hora aproximada da transação. Se preferir, pode nos mandar o documento escaneado.

Depois que confirmarmos o seu depósito, enviamos o(s) produto(s), e o link para que você tenha acesso ao código de rastreamento fornecido pelo Correios. Caso o produto não esteja disponível, enviamos e-mail informando o prazo para confecção, que não costuma ultrapassar 7 dias úteis, contados a partir da data de confirmação do pagamento.

Lembre-se de nos mandar seu nome e endereço para que sua encomenda chegue direitinho!

Formas de Pagamento

Depósito Bancário:
- Bradesco/ Itaú

Transferência Bancária:
- Bradesco/ Itaú

PagSeguro:
- Boleto (com acréscimo de 5% devido aos custos do sistema)
- Depósito ou Transferência (com acréscimo de 5% devido aos custos do sistema)
- Cartão de crédito (parcelado, com acréscimo de 10% devido aos custos do sistema)

Envio

O envio é feito através dos Correios por Sedex (chega no máximo em 48h), ou por PAC (até 15 dias úteis).

O valor do frete pode ser menor ou maior, dependendo do tipo de encomenda que você escolher. Por ser mais rápido, o Sedex custa um pouco mais que o PAC.

O frete por Carta Registrada é apenas para Roupas de Dolls:
- com até 3 ou 4 peças – R$5,00 (cada peça adicional será acrescentado R$ 1,00)

Acima de 5 peças e os outros produtos só podem ser enviados por PAC ou Sedex.

Para calcular o frete do PAC ou Sedex:

Dúvidas

Esperamos ter sido claros, mas caso você tenha ainda alguma dúvida, clique Contato. Estamos à sua inteira disposição, fique à vontade para perguntar.